Пассажиры Мострансавто теперь могут отправить обращения на официальный канал компании в WhatsApp, сообщили в пресс-службе организации.
«Стикеры с номером телефона для обращений и информацией о новой услуге появятся в автобусах предприятия», – говорится в сообщении.
В пресс-службе уточнили, что контакт будет доступен в круглосуточном режиме. К текстовому сообщению можно приложить геопозицию остановочного пункта и медиафайлы: видеозаписи, отсканированные копии документов, аудиоматериалы и фотографии. Ответ специалиста придет в личные сообщения.
В пресс-службе отметили, что ранее организованные каналы связи с предприятием продолжают свою работу.