На портале госуслуг Московской области заработал виртуальный эксперт, который помогает жителям определить список положенных им мер соцподдержки. Благодаря такому сервису посетители имеют возможность узнать, на какие выплаты или льготы они имеют право.
«В Московской области более 2,7 млн граждан имеют право на социальную помощь. Однако не все знают о том, какие именно виды поддержки им положены. Новая экспертная система, которую мы назвали «виртуальным экспертом», позволяет узнать перечень мер социальной помощи в режиме онлайн. Ответив на несколько вопросов эксперта, пользователь получает выписку с перечнем мер поддержки. В зависимости от категории и жизненной ситуации для каждого гражданина определяется свой пакет мер и список инстанций, куда он может за ними обратиться», — рассказал министр госуправления, информационных технологий и связи Максим Рымар.
Чтобы воспользоваться сервисом виртуального эксперта по соцподдержке, необходимо зайти на региональный портал госуслуг или пройти по ссылке https://uslugi.mosreg.ru/category/15570 и ответить на все вопросы экспертной системы. По итогам анкетирования автоматически сформируется выписка с указанием точного наименования государственных и муниципальных услуг, а также сроков их получения.
Напомним, что 179 услуг можно получить в электронном виде без необходимости личного обращения в офисы «Мои Документы». Подробный перечень опубликован на https://uslugi.mosreg.ru. Для подачи заявления необходимо на главной странице портала найти в поиске соответствующую услугу, заполнить заявление и приложить запрашиваемые документы.